شرایط استفاده
از قسطی روو

قسطی روو برای کشف و مقایسهٔ خدمات سفر و آشنایی با روش‌های پرداخت طراحی شده است. این صفحه چارچوب استفاده از سایت و نکاتی را توضیح می‌دهد که برای انتخاب آگاهانهٔ سفر باید بدانید.

منظور از «کاربر»، بازدیدکننده یا دارندهٔ حساب در سایت و منظور از «تأمین‌کننده»، ارائه‌دهندهٔ مشخص خدماتی مانند پرواز، هتل، تور یا خدمات مالی است. نقش و مشخصات هر ارائه‌دهنده باید در پیشنهاد واقعی همان خدمت روشن باشد.

این شرایط عمومی، قرارداد خرید یک سفر مشخص نیست. صرف بازدید از سایت، ساخت حساب یا استفاده از ابزارهای برآورد، به‌معنای قبول یک قرارداد مالی یا ایجاد تعهد پرداخت نیست.

نسخهٔ فعلی قسطی روو برای آشنایی با خدمات و تجربهٔ انتخاب سفر ارائه شده است. کاتالوگ تور، هتل، پرواز، قیمت‌ها و برنامه‌های پرداخت، نمونه‌اند و به موجودی زندهٔ خدمات سفر متصل نیستند.

• رزرو قطعی، صدور بلیت یا واچر و دریافت وجه بابت سفر در این نسخه فعال نیست.
• نتیجهٔ جست‌وجو، ظرفیت، مبلغ یا وضعیت نمایشی در حساب کاربری، سند رزرو یا پرداخت نیست.
• انتخاب پکیج، ثبت اطلاعات یا استفاده از محاسبه‌گر، ظرفیت نگه نمی‌دارد و اعتبار مالی ایجاد نمی‌کند.

تصاویر و توضیحات فعلی برای معرفی مقصد و ساختار پکیج هستند؛ نمایش آن‌ها، تأیید موجودی یا تضمین ارائهٔ همان اتاق، پرواز یا برنامه نیست. در پیشنهاد واقعی، خدمات مشمول و موارد خارج از قیمت باید جداگانه مشخص شوند.

• تور: مبدأ و مقصد، تاریخ و مدت سفر، برنامهٔ گشت، ترانسفر، راهنما و خدمات اختیاری.
• پرواز: شرکت هواپیمایی، مسیر و توقف‌ها، کلاس و نوع بلیت، بار مجاز و ضوابط تغییر.
• اقامت: نام هتل، نوع اتاق و تخت، تعداد مهمان، وعده‌های غذایی و زمان ورود و خروج.
• خدمات تکمیلی: شمول یا عدم شمول ویزا، بیمه، عوارض، هزینه‌های محلی و خدمات ویژه.

نیازهایی مانند دسترس‌پذیری، تخت کودک، رژیم غذایی یا اتاق خاص باید پیش از خرید اعلام و امکان ارائهٔ آن‌ها تأیید شود.

مبالغ فعلی، قیمت فروش قطعی نیستند. قیمت واقعی به تاریخ سفر، تعداد و سن مسافران، نوع اتاق، موجودی پرواز، خدمات انتخابی و شرایط پیشنهاد وابسته است.

پیش از هر پرداخت واقعی باید قیمت کل، واحد پول، هزینه‌های مشمول و جداگانه، مدت اعتبار پیشنهاد و مشخصات تأمین‌کننده معلوم باشد. در مبلغ ارزی، مبنای تبدیل و زمان محاسبه نیز باید روشن شود. تومان و ریال را یکسان در نظر نگیرید.

اگر مبلغ یا شرح خدمات مبهم یا ناسازگار بود، پیش از پرداخت توضیح و پیشنهاد اصلاح‌شده بگیرید. نمایش یک مبلغ یا عبارت «از» به‌تنهایی، قیمت نهایی سفر شما را تعیین نمی‌کند.

پرداخت اقساطی یکی از روش‌های پرداخت هزینهٔ سفر است. طرح‌ها و محاسبات فعلی صرفاً نمونه‌اند؛ تأیید اعتبار، اعطای تسهیلات یا پیشنهاد مالی قطعی محسوب نمی‌شوند.

برای بررسی یک طرح واقعی، این اطلاعات را به‌ترتیب و در کنار هم بخوانید:

1. ۱قیمت کل سفر
2. ۲پیش‌پرداخت
3. ۳مبلغ باقی‌مانده
4. ۴تعداد پرداخت‌ها
5. ۵مبلغ هر قسط
6. ۶کل مبلغ قابل پرداخت

تاریخ سررسیدها، کارمزد یا هزینهٔ تأمین مالی، شرایط اعتبارسنجی، مدارک یا تضمین‌ها، تسویهٔ زودتر از موعد و پیامد تأخیر نیز باید پیش از توافق مشخص شوند. هیچ نرخ ثابت، تضمین پذیرش یا شرط «بدون ضامن» برای همهٔ کاربران از این صفحه قابل برداشت نیست.

در نسخهٔ فعلی، دنبال‌کردن مسیرهای سایت یا ایجاد حساب، سفارش سفر ایجاد نمی‌کند. در صورت راه‌اندازی فروش، باید تفاوت میان درخواست اولیه، بررسی موجودی و رزرو تأییدشده به‌روشنی اعلام شود.

پیش از نهایی‌شدن خرید، مشخصات مسافران، شرح خدمات، قیمت و شرایط پرداخت و لغو باید قابل بررسی باشند. تأییدیهٔ معتبر رزرو نیز باید شامل شناسهٔ سفارش، خدمات تأییدشده و مشخصات ارائه‌دهنده باشد؛ رسید پرداخت به‌تنهایی جای بلیت، واچر یا تأیید خدمات را نمی‌گیرد.

فقط از روش پرداختی استفاده کنید که برای همان سفارش به‌صورت رسمی اعلام شده و به دریافت رسید قابل پیگیری منتهی می‌شود.

اکنون رزرو و دریافت وجه سفر فعال نیست؛ بنابراین فرایند عملیاتی لغو و بازپرداخت نیز در سایت وجود ندارد. برای خرید واقعی، شرایط همان بلیت، هتل، تور و طرح پرداخت، همراه با حقوق قانونی کاربر باید بررسی شود.

• امکان و هزینهٔ تغییر تاریخ، نام مسافر، مسیر یا نوع اتاق باید پیش از خرید معلوم باشد.
• جدول هزینهٔ لغو، مهلت درخواست، وضعیت عدم حضور و خدمات غیرقابل‌استرداد باید صریح اعلام شوند.
• مبلغ قابل بازگشت، کسورات مستند، روش و زمان بازپرداخت باید برای درخواست مشخص روشن شوند.
• در سفر اقساطی، اثر لغو بر پیش‌پرداخت، اقساط پرداخت‌شده و تعهدهای باقی‌مانده باید جداگانه تعیین شود؛ توقف خودکار اقساط را فرض نکنید.

یک درصد جریمه یا مهلت ثابت را نمی‌توان به همهٔ خدمات تعمیم داد. شرایط اختصاصی نیز نباید حقوق قانونی قابل‌اعمال مصرف‌کننده را سلب کنند.

نام و مشخصات هر مسافر باید با مدرک معتبر او یکسان باشد. اعتبار گذرنامه، شرایط ویزا و ترانزیت، مجوزهای لازم برای همراهان و ضوابط ورود به مقصد را متناسب با تابعیت و مسیر سفر، از مراجع رسمی مربوط بررسی کنید.

نمایش تور یا خدمات ویزا، تضمین صدور ویزا یا اجازهٔ ورود نیست؛ تصمیم نهایی با مراجع صلاحیت‌دار است. در صورت ارائهٔ خدمات ویزا، دامنهٔ خدمت، مدارک، هزینه‌ها و شرایط عدم صدور باید در پیشنهاد آن مشخص شود.

سقف و استثناهای بیمه، پوشش درمانی و روش استفاده از آن را از متن بیمه‌نامه بررسی کنید. ضوابط سفر ممکن است تغییر کنند؛ اطلاعات لازم را نزدیک به زمان حرکت نیز دوباره بررسی کنید.

اطلاعات حساب را صحیح وارد کنید و دسترسی به رمز و کدهای ورود را در اختیار دیگران نگذارید. اگر برای شخص دیگری اقدام می‌کنید، باید اجازهٔ او را داشته باشید و مشخصاتش را با دقت بررسی کنید.

رمز، کد ورود، اطلاعات کامل کارت بانکی یا تصویر مدارک هویتی را در بخش‌های عمومی و فرم‌های نامرتبط وارد نکنید. در نسخهٔ فعلی، برای مرور و مقایسهٔ نمونه‌های سفر نیازی به ارسال مدارک سفر نیست.

شرح هدف جمع‌آوری داده، مدت نگهداری، دریافت‌کنندگان و روش پیگیری حقوق مرتبط با داده باید در سیاست حریم خصوصی و هنگام دریافت اطلاعات روشن باشد. صفحهٔ فعلی حریم خصوصی هنوز توضیحات مقدماتی دارد؛ پیش از ارائهٔ اطلاعات حساس، از روشن‌بودن شرایط پردازش آن مطمئن شوید.

از سایت در چارچوب امکانات اعلام‌شده و با رعایت حقوق دیگران استفاده کنید. دسترسی بدون اجازه به حساب یا اطلاعات دیگران، ایجاد اختلال، ارسال فایل مخرب، جعل هویت و استفادهٔ متقلبانه از خدمات مجاز نیست.

حقوق نام و نشان قسطی روو و محتوای متعلق به آن محفوظ است؛ محتوای متعلق به اشخاص دیگر نیز تابع حقوق صاحبان آن است. استفادهٔ تجاری یا بازنشر محتوا باید با رعایت مجوز مربوط انجام شود. قیمت‌ها و تصاویر نمونه را به‌عنوان پیشنهاد فروش تأییدشده بازنشر نکنید.

در هر خرید واقعی، هویت طرف قرارداد و مسئولیت ارائه‌دهندگان سفر و خدمات مالی باید مشخص باشد. مسئولیت کاربر در ارائهٔ اطلاعات صحیح، مسئولیت قانونی ارائه‌دهنده نسبت به خدمت یا تقصیر خود را از بین نمی‌برد.

اختلال فنی سایت، تغییر برنامهٔ پرواز یا رویدادهای خارج از کنترل باید بر اساس وضعیت واقعی، قرارداد مربوط و قوانین قابل‌اعمال بررسی شوند. این صفحه معافیت کلی از مسئولیت یا صرف‌نظرکردن کاربر از حقوق قانونی‌اش ایجاد نمی‌کند.

برای پیگیری یک خرید واقعی، شرح مسئله، شناسهٔ سفارش، تاریخ و رسیدهای مرتبط را نگه دارید و از راه ارتباطی رسمیِ اعلام‌شده در قرارداد اقدام کنید. شمارهٔ فعلی صفحهٔ تماس نمونه است و مسیر عملیاتی ثبت شکایت خرید محسوب نمی‌شود. پیگیری از ارائه‌دهنده، مانع مراجعه به مراجع قانونی صالح نیست.

تاریخ درج‌شده در ابتدای صفحه، زمان آخرین بازبینی این متن است. با تغییر امکانات یا آغاز ارائهٔ خدمات واقعی، شرایط مرتبط باید متناسب با همان خدمات منتشر شوند.

پیش از استفاده از قابلیت تازه یا خرید، نسخهٔ مرتبط را مطالعه و شرایط و تأییدیه‌های سفارش را نگهداری کنید. ویرایش این صفحه به‌تنهایی به‌معنای تغییر شرایط یک قرارداد قبلاً منعقدشده نیست.

این متن برای وضعیت فعلی سایت تنظیم شده است. شرایط فروش عملیاتی، مشخصات حقوقی ارائه‌دهنده و سیاست‌های اختصاصی هر خدمت باید پیش از شروع فروش تکمیل و تأیید شوند.